Туркменская курортная зона Аваза впервые с 2020 года открылась для отдыхающих. Что изменилось после карантина, который вводился в связи с пандемией коронавируса? Туристы отзываются об отдыхе в целом позитивно.

Как достать путевку и сколько она стоит?

В каждом регионе Туркменистана существуют государственные и частные турфирмы, например, филиалы корпорации «Туркменсыяхат» («Туркментуризм»): «Ахалсыяхат», «Марысыяхат», «Лебапсыяхат», «Дашогузсыяхат». Там необходимо купить путевку, которая обойдется в 200 манатов для взрослого, в 100-150 манатов для школьника, в зависимости от возраста. Дошкольников можно брать с собой бесплатно. По сути, путевка ничего не дает, кроме права на проезд в Авазу и брони в гостинице. Без путевки посещать курортную зону могут только местные жители, у которых имеется прописка в Балканском велаяте.

Туристам надо самостоятельно платить за дорогу. Жители тех велаятов, из которых летают самолеты в город Туркменбаши, просто покупают авиабилеты, а те, кому «не повезло», должны оплачивать еще и дорогу до ближайшего аэропорта, откуда есть рейсы в Балканский велаят. Купить билеты не всегда просто, часто нельзя согласовать полет на нужные даты, порой возникают проблемы при попытках оплатить полет банковской картой. Самолеты в Туркменбаши летают полными.

Не обеспечивает путевка и проживание в отеле. Стоимость одноместного номера — 170 манатов в сутки, двухместного — 250 манатов. Платить можно и картой, и наличными. Для сравнения, в 2018-2019 годах двухместный номер стоил 200 манатов, то есть после карантина цена выросла на 50 манатов. Кстати, стоимость проживания в отелях Авазы унифицирована государством, конкурировать между собой посредством изменения цен они не могут.

«Первый all-inclusive» — рекламная уловка

В конце июня работающая в Авазе компания Güneşli Zaman разместила в местных СМИ объявление, гласившее: «Отдых по системе «Все включено» впервые появился в Туркменистане». Клиентам предлагалось приобрести клубную карту, позволявшую «отдохнуть в развлекательном комплексе Deňiz Merjeni и посетить семейный ресторан Şapak». Однако, если внимательно вчитаться, можно понять, что «все включено» не подразумевает ночевки.

Похоже, обладатели карты бесплатно могут лишь развлекаться на частном пляже и есть в ресторане. Жить им, по всей видимости, предлагается в коттеджах отеля «Шапак» (по крайней мере, именно они изображены на рекламных фотографиях). Однако о том, что за проживание не придется платить, в рекламе нет ни слова. Это не тот all-inclusive, о котором думают люди, которым случалось бывать на зарубежных курортах.

Но даже если сделать скидку на специфичное понимание принципа all-inclusive, то предложение Güneşli Zaman нельзя назвать новинкой для Туркменистана. Еще в 2018 году источники сообщали о попытках сразу многих отелей Авазы внедрить у себя этот принцип. И тогда отели тоже действовали по схеме «включено все, да не все». Туристам то и дело приходилось дополнительно тратиться, например, на транспорт.

Уровень сервиса — «Неплохо для Туркменистана»

Отели в Авазе делятся на «старые» и «новые». Хотя сама курортная зона была построена не так давно, из-за плохого менеджмента и низкой культуры отдыхающих инфраструктура отелей быстро портится. Отдыхать лучше всего в гостиницах, проработавших до карантина буквально пару лет.

Источник, отдыхавший в одном из «новых» отелей, рассказал, что номера там в хорошем состоянии, имеются холодильники для хранения еды. В стоимость проживания входит только завтрак, а продукты для обеда и ужина люди покупают на базаре самостоятельно. Некоторые гостиницы сейчас тестируют утреннюю трапезу по принципу шведского стола, а в других завтрак по-прежнему подают на подносе, как в советской столовой.

Отдыхающие хвалят ассортимент завтраков. В отелях подают и каши нескольких видов, и пиццу, и разные виды колбасы, и арбузы, и дыни, и омлет, и яичницу (хотя в целом в стране наблюдается дефицит куриных яиц). В общем и целом, ничего не изменилось: туристы оценивают уровень сервиса в Авазе как достойный для Туркменистана, но не идущий ни в какое сравнение с зарубежным. Такие же отзывы озвучивались и до 2020 года.

«Нам понравилось, — констатирует источник. — Да и кому не понравится море и солнце? Все в Авазе открыто, все работает. Парки, аквапарки, рестораны. При этом людей немного, все отели заполнены где-то на 50 процентов».

«Билемок» вместо «боланок»

Но главное, о чем говорят отдыхающие, — это гораздо больший уровень свободы, чем до карантина. В прошлые годы персонал отелей часто предупреждал посетителей, что в Авазе многое «боланок» (запрещено). Например, взрослым людям, словно подросткам, запрещали гулять позже 23:00. Теперь такого нет, по курортной зоне можно свободно гулять хоть в полночь. Но у сотрудников отелей появилось новое любимое слово: «билемок» («не знаю»).

«Что ни спросишь, все «билемок», — рассказывает источник. — Пытаешься узнать, когда будут деньги в банкомате — «билемок». Как вызвать такси — «билемок». Нужно ли сдавать тест на коронавирус при возвращении домой — «билемок». Думаю, все сотрудники просто новые и неопытные, старых ведь массово увольняли во время карантина».

Впрочем, скоро эта свобода может кончиться. С 1 августа правительство Туркменистана уйдет в отпуск. Вероятно, не только министры, но и президент Сердар Бердымухамедов, и его отец Гурбангулы посетят Авазу. Раньше в период отдыха высокопоставленных персон в курортной зоне закрывали рестораны и загоняли праздношатающихся туристов в номера, словно в исправительной колонии. Скорее всего, и в этом году следует ожидать того же самого.